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微信小程序学百度开放搜索,但是能奏效吗?

微信小程序 小程序 百度搜索

  3月29日,不少小程序开发者在后台收到了一条“小程序新增页面收录功能”的通知。小程序的内容搜索再次更新,从近期小程序的一系列动作来看,微信也一直都在明确强调要强化搜索入口,如今最为关键的一步终于来了。

  搜索正在成为微信小程序第一入口

  微信的这一布局有迹可循。目前来看,小程序历史列表、任务栏、我的小程序这些快捷入口已经是用户使用小程序最主要的来源,40%以上的访问也来自这类场景,但在今年的微信公开课上,张小龙却着重提到2019年小程序要做的事情之一,就是搜索的直达。

  过去两年,微信也一直在推动小程序的搜索直达,不断强化微信小程序的搜索入口。2017年6月9日,小程序开始支持自定义关键词搜索,开发者可以选取10个关键词,引导用户通过搜索进入自己的小程序;7月底,微信在搜一搜中开放小程序关键词搜索;9月初试点针对附近的小程序的“LBS推广”,尝试在小程序生态内引入竞价排名的入口搜索机制。

  微信小程序搜索匹配结果

  2018年9月的尾声,微信接连上线了「功能直达」和「我的购物单」这两个与小程序相关的新能力,巧合的是这两个功能的入口都在搜索框。前者是当用户在微信「搜一搜」或小程序搜索框中搜索特定关键词(例如机票、电影名称等),搜索页面将呈现相关服务的小程序。后者是用户在微信里将商品添加到「想买清单」后,就能在小程序列表的搜索框中发现「我的购物清单」的身影。

  如今,用户通过关键词搜索就直达小程序页面内的服务,无疑让微信的搜索入口进一步强大。借助搜索直达,微信小程序得以集成一切服务,进而蜕变成去中心化的移动互联网超级入口,也由此真正走向「搜索即服务」的闭环。

  搜索为什么是小程序触达用户的最佳途径?

  张小龙曾表示,「PC互联网的入口在搜索框,移动互联网的入口在二维码」,但他也曾把小程序比作PC时代的网站,「小程序不仅是各种信息的载体,更是一种触手可得的服务」,那么一个让用户能快速找到这些小程序的入口就很有必要了。

  就微信的本质而言,基于社交的小程序流量分发更多依赖于人与人之间的分享裂变,在增加了分享可能性的同时,也呈现出了明显的流量「去中心化」特征。其结果就是无法利用社交关系的小程序难以得到流量赋能,同时由于头部小程序玩家有着先发优势,像拼多多、美团等腾讯系企业尤为获得扶持,占领早期红利,因此最终固化为二八垄断格局。如何让优质的小程序被更好的发现,也成了微信一直思考的问题。

  在小程序这条赛道上,百度智能小程序是微信小程序之外最重要的玩家,其走的是一条完全不同于微信的开放生态。不久前,百度智能小程序第三次出现在百度财报的重要位置并公布了核心进展数据,在2018年12月,智能小程序月活用户达到1.47亿,环比增长30%。

  作为用户寻找信息和服务的天然入口,百度智能小程序与用户的使用场景天然契合,而这也彻底解决了开发者在其他小程序平台遇到的寻找流量难的问题,再加上借由搜索建立的生态往往具备很强的长尾效应,这也一定程度上避免了缺少被触达机会而导致的马太效应。

  百度智能小程序的成功,即证明了「搜索作为小程序触达用户入口」的可行性,也一定程度上引发了张小龙的思考,「小程序在线下是要通过扫码获得的;在线上应该是通过搜索和社交这两个渠道获得」。目前来看,让服务与产品质量更高的小程序通过搜索入口自然涌现,这是张小龙给出的答案。

  严格意义上,搜索行为往往与需求相伴,这与小程序「用完即走,触手可得」的特性天然契合。搜索是在满足用户的需求,而非创造用户的需求,也正是这点特性决定了搜索是让小程序与用户相连接的最佳途径。

  微信小程序的搜索还欠缺了什么?

  从开发者侧看,微信搜索毫无疑问将带来小程序下一波的流量红利。通过搜索可以打破小程序之间的壁垒,做到内容或服务的直达,开发者进而获得更多长尾流量,看上去这是一场双赢。

  但遗憾的是,从2017年1月9日,微信小程序正式开放两年多的时间里,小程序的搜索入口并没有被开发者所看重。开发者背后的疑惑情有可原,微信搜索一直没有成为微信小程序的重要入口,很大程度上取决于以下三方面原因:

  其一,用户尚且没有养成使用微信搜索的习惯。

  用户日常百度搜索场景自动匹配智能小程序 百度智能小程序能够与用户的搜索使用习惯天然契合,这是因为百度App的主场景搜索原本就是智能小程序最核心的入口。对微信小程序来说,在微信中建立搜索场景还需要重新培养用户习惯,但问题是微信并不具备高频的搜索使用场景。

  其二,微信生态的不透明是开发者的困惑。

  对开发者来说,搜索之所以是红利,这是因为搜索能让所有开发者不论大小,都站在同一起跑线上,流量获取更加平等化。在相同的搜索规则下,小团队开发的小程序通过页面结构的优化,提供更优质的服务,一样有机会排在头部小程序前面。

  但在微信的生态体系中,微信往往会给腾讯系产品绝不同于其他创业者的特权,而这也意味着,只有腾讯生态里的开发者才能最多流量。微信生态一直比较封闭,不透明也是很多开发者的困扰所在。

  其三,小程序主动触达用户仍缺乏场景。

  微信小程序发展至今,无论是基于社交分发,还是搜索入口分发,最大的问题仍然是留存。张小龙的克制,确保了对用户体验的卓越追求,但这也开发者无法去主动触达用户,更多是被动的依赖于平台的流量分发。「用完即走,触手可得」,但用户首先得想起你来。

  事实上,也正是因为此,百度智能小程序采用的是「搜索+信息流」的分发组合拳,而不是单纯的依赖于搜索。搜索本身就带有极强的目的性,匹配的都是精准的需求,不用担心小程序的传播会给用户带来骚扰。

  搜索之外,小程序则基于大数据、意图识别、兴趣识别等技术精准的找到各类智能小程序用户,有效缩短用户转化途径,再借助优质内容实现用户沉淀,后续则进一步通过二次唤醒等主动push的方式,吸引用户回流。

  长远来看,不同属性的小程序对流量的需求也会不同,没有一家平台的基因会是契合一切的万金油,也决定了小程序的生态未必会一家独大。对微信小程序来说,微信搜索帮助开发者找到了目标受众,但这只是第一步,如何真正赋能开发者,让流量和用户实现可经营、可沉淀,这才是长久之计。

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