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BAT的新战场:再大的手机屏也装不下越来越多的APP

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早晨上班路上,你可能从小区楼下用微信“摩拜单车”扫开自行车;在办公室楼下用微信“星巴克用星说”买一杯咖啡,并用“微信发票助手”填写发票信息;在上班时间,在微信上用“超能名片”与客户交换名片信息;下班后可能还会用微信“猫眼电影演出”刷一张《复联4》的电影票……

这些服务都可以在手机上通过微信的小程序来实现,如果在以往,可能需要分别打开APP,才能完成。

不仅微信小程序正触达用户的多个生活场景,支付宝、百度也在围绕用户场景推出更多小程序。

“人口红利消失,移动应用面临增长困境。”晓程序观察团队还发布的《2019小程序商业价值白皮书》指出,2017年,通讯社交、视频、游戏等主流行业应用活跃用户规模增长乏力,行业应用活跃率出现不同程度下降。而移动智能终端用户平均安装与平均每日打开应用款数已连续两年出现下滑,设备一个屏幕上的应用已可基本满足日常使用。除了硬件市场外,移动智能设备软件市场也面临增长困境,存量时代移动应用对于用户的争夺更加激烈。

再大的手机屏,也装不下越来越多的APP

虽然智能手机屏越来越大,但再大的手机屏也难装下越来越多的APP,何况6.5英寸的手机屏已近市场上主流手机款式的极限,如果不能成为高频打开的APP,能否通过高频APP的入口触达用户?

当然可以,这在拼多多的成功案例上已得到体现。

拼多多以微信小程序为载体,用“低价+社交+拼团”的玩法,仅用了半年就低成本拿下过亿流量。并精准触达到四、五线城市用户,在阿里、京东诸强环伺的格局下,杀一条血路,在看似一片红海 的存量市场中,拓展出属于自己的增量市场。4月24日,拼多多发布的上市后首份年报显示,年度活跃买家数达4.185亿,GMV(Gross Merchandise Volume,通常称为网站成交金额)达4716亿元。

“通过微信小程序,总用户量超过10亿的强大熟人社交网络,流量获取、转化、推广、促活更高效。”《2019小程序商业价值白皮书》显示,便捷的入口和出色的用户体验,用户留存率更高;强大的微信生态支持,开发成本低,功能更丰富、服务更完善;对传统商户而言,通过线上线下联动,利于其服务拓展和 转型升级 ;对于开发者而言,微信小程序类型丰富、适用场景众多、商业价值更高。

拼多多是腾讯小程序的成功典范,目前微保也借势推出多款保险产品,深受年轻用户欢迎。微保于2017年11月2日上线,据第三方平台数据显示,截止2018年12月,微保月活用户达到2599.9万,已经连续近一年位居保险类小程序排名首位。

“小程序是符合我们体验最优的最短路径,它让以往只能通过人来接触的保险服务变得触手可及。” 微保首席技术官杨海松曾在接受媒体采访时表示,微保也成为了第一批拥抱小程序的保险平台。

4月25日,为了更有效解决抗癌特药购药贵、购药难、持续用药难的挑战,微保宣布联合泰康在线、上药集团旗下镁信健康,推出“药神保·抗癌特药保障计划”(以下简称“药神保”)。“药神保”是一款由泰康在线承保的商业保险,旨在解决癌症患者获得抗癌特药的难题,从而成为社保的有效补充和延伸。

“药神保”无需用户购买其他附加保险,独立购买,基础版价格低至每月仅需一元,即可获得最高150万元的抗癌特药保障。

微保CEO刘家明表示:“抗癌特药的高价和供应挑战,需要社会各界共同努力,为社保助力,为患者解忧。微保联合泰康在线、镁信健康共同推出的‘药神保’,通过社保+1元的极致产品体验,助力构建多层次医疗保障体系,让普惠的‘药神保’服务千百万家庭。”

BAT的新战场

当阿里在金融领域布局支付宝,并随后斩获蚂蚁金服时,腾讯、百度等随即跟上,目前三家在金融科技领域都获得一定成功。目前三家在小程序领域中再次相遇。

(图片来自于《2019小程序商业价值白皮书》)

“支付宝的小程序其实我们在2017年8月份做了内测、公测,在2018年9月份支付宝才真正做了上线。”支付宝开放生态事业部平台运营总监郭兆旭表示,目前支付宝小程序数量超过20万、MAU5亿+、累积用户数6.5亿+。

这一系列数据说明支付宝小程序生态已初具规模。

《2019小程序商业价值白皮书》指出,支付宝小程序是阿里巴巴商业操作系统的商家触点,通过这个触点,商家合作的远不是一个支付宝,而是横跨支付宝、淘宝、天猫、菜鸟、阿里云、饿了么等阿里全生态。而另一方面,微信在2019年上线了“页面收录”功能,将一百多万的小程序内容全部打开,接入了搜索。随着小程序生态进一步完善,“微信搜索”的崛起态势已出现在目力范围内。同时,微信搜索也将反哺小程序,成为另一个重要的线上流量来源。

“百度的小程序更多的是一次载体上的革命,使流量变成用户沉淀,使互联网变成用户运营联网的一个平台。”百度智能小程序生态与运营总监柳菲表示,百度开源联盟已签约24家,MAU 30亿+,小红书接入百度小程序后,用户转化提升50%,携程小程序访问时长提升了150%。

虽然BAT已在小程序领域中各有布局,但目前远未到短兵相接之时,而且不仅除三家之外,市场中对小程序跃跃欲试者众,如众安保险等。

“小程序不是新鲜事物,不论微信、支付宝、百度开多少个入口,本质上还是将产品和服务用更简洁的方式,提供给有需求的人。所以众安正在搭建起一张以服务人为核心,覆盖全生态平台的流量大网。”众安保险总经理助理向雷称。

市场预测,通过小程序,BAT等机构未来或可发展出超级APP,用户仅需数个APP即可解决日常所需。

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